IT Managed Services
שירותים מנוהלים של טכנולוגיות מידע ומערכי מחשוב מצריכים מומחיות, ידע, והבנה עמוקה בעולמות תוכן ובמודל של שירות מנוהל.
אמן מציעה למגוון לקוחותיה שירות מנוהל הכולל:
א. ניהול ותמיכה של משתמשי קצה
ב. ניהול ותמיכה של תשתיות המחשוב
ג. ניהול ותמיכת יישומים ארגוניים
ד. ניהול ותמיכה לכלל טכנולוגיות המידע ומערכי המחשוב בארגון
ה. ניהול ותמיכה בנושא/ים נבחר/ים ( תקשורת, מערכת ERP ועוד)
ו. ניהול ותמיכת מערך לטובת המשכיות ארגונית
התבססות על צוות אמן מאפשרות לארגון להינות מ-2 יתרונות בולטים:
א. מיקוד בנושאי הליבה הארגוניים
ב. קבלת שירותים מחברה מתמחה (אשר נסמכת על צוותי חברת הבת: סיסנת)
החברה מבססת את פעילותה על מגוון מתודולוגיות ייעודיות (TTM, ITSM ) ועל כלים לניהול השירות אשר משולם בהתאם לתפוקות.
